1. Identidad del Responsable

Este sistema es operado por Tobias Fuentes, responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la plataforma Turnofy.

2. Finalidad del Tratamiento

• Gestión de turnos de servicios generales, médicos y profesionales.
• Comunicación vía WhatsApp con los usuarios registrados.
• Auditoría, seguridad y control de acceso al sistema.
• Registro de actividad y trazabilidad mediante logs de eventos.
• Almacenamiento de archivos como comprobantes en servidores externos (Google Drive).

3. Datos Recabados

• Nombre y apellido
• Correo electrónico y teléfono
• Dirección IP pública
• Tipo de navegador (User-Agent)
• Fecha y hora de acceso
• Mensajes y archivos enviados por WhatsApp
• Comprobantes adjuntados manualmente

4. Base Legal

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento informado del usuario y/o en la relación contractual o precontractual para la prestación del servicio.

5. Limitación de Responsabilidad y Exclusión Técnica

No se garantiza disponibilidad continua del servicio ni ausencia total de errores. El uso del sistema Turnofy se realiza bajo responsabilidad del usuario.

El titular del sistema no será responsable por daños económicos, comerciales, pérdida de datos u otros perjuicios que puedan derivarse del uso o interrupción del servicio, caídas del servidor, errores técnicos, fallas de red, problemas de integración con servicios externos (como Whatsapp o Google Drive) o eventos de fuerza mayor.

Asimismo, cualquier mantenimiento programado que implique una interrupción significativa del servicio será notificado previamente a los usuarios a través del sistema o por correo electrónico.

6. Cesión de Datos

No se cederán datos personales a terceros sin consentimiento, salvo requerimiento legal por parte de organismos oficiales.

7. Derechos del Titular de los Datos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando un correo a staff@turnofy.net.

8. Conservación de la Información

Los datos se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario o hasta que se solicite su supresión.

9. Contacto

Cualquier consulta relacionada con esta política debe dirigirse a staff@turnofy.net.

10. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

El contenido y el código fuente de Turnofy están protegidos por la Ley N.º 11.723 de Propiedad Intelectual. Queda prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización expresa del titular.

11. Uso de Cookies

Turnofy puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y recordar preferencias. El uso continuado del sistema implica el consentimiento para el uso de estas tecnologías.

12. Enlaces a Servicios de Terceros

El sistema puede contener enlaces o integraciones con servicios externos como WhatsApp, Google Drive o pasarelas de pago. Turnofy no controla ni es responsable por el contenido, seguridad o políticas de privacidad de dichos servicios.

13. Licencia de Uso

Turnofy concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la plataforma únicamente con fines autorizados y de acuerdo con estos Términos. Cualquier uso indebido, reproducción o redistribución sin autorización queda expresamente prohibido.

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Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Turnofy, el usuario acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sistema.

2. Uso del Servicio

Turnofy permite la gestión de turnos mediante una plataforma web. Está dirigido a usuarios registrados y autorizados. Está prohibido cualquier uso indebido, manipulación de turnos o acceso no autorizado.

3. Responsabilidad del Usuario

El usuario debe custodiar su cuenta y credenciales. Toda actividad desde su cuenta se presume realizada por el titular.

4. Suspensión o Cancelación

El administrador puede suspender o cancelar el acceso por violación de estos términos, uso indebido o requerimiento legal.

5. Modificaciones

Los términos pueden cambiar sin previo aviso. El uso continuado implica la aceptación de las modificaciones.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Capital de la Provincia de La Rioja.

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Este documento cumple con lo dispuesto por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual.